Skip to content

Telekomda Güvenlik: Yaygın Siber Tehditler ve Çözümleri

Security in Telecom

Telekom endüstrisi, bilgi akışını sağlamak için şirketlere ait çok sayıda veriyi dijital alanda depoladığı için siber suçluların hedefinde. E-posta ve mesajlaşmadan, telefon ve video görüşmelerine kadar tüm dijital iletişim, telekomünikasyon teknolojileri sayesinde gerçekleşiyor.

Bu gelişmiş endüstri pazar ihtiyaçlarını karşılamak için birçok ağ ve hassas veriyi yönetiyor. Telekom alanında hizmet veren şirketler için kullanıcı verilerini korumak ve yönetmek, en az verdikleri hizmet kadar büyük bir öneme sahip.

Telekom Alanında Siber Güvenliği Sağlamak

Telekom alanında siber güvenliği sağlamak önemli olduğu kadar zorlayıcı da. Bunun en önemli sebebi, çok sayıda kullanıcıya sahip telekom şirketlerinin aralıksız olarak yeni veri akışını depolaması.

Bu nedenle telekom sektörünün proaktif davranarak siber güvenlik önlemlerini tehdit gerçekleşmeden alması gerekiyor. 

Peki, telekom siber suçlarla mücadelede ne durumda? Bir ağ güvenliği ve otomasyon şirketi olan EfficientIP’in 2018 raporuna göre, telekom sektörü siber suçlarla mücadele ederken sıkıntı yaşıyor.

  • Telekomünikasyon kuruluşlarının %43’ü DNS tabanlı kötü amaçlı yazılımların saldırısına maruz kaldı.
  • Bu şirketlerin siber saldırıya yanıt vermeleri ortalama 18 saati bulurken, %81’inin güvenlik yaması uygulaması üç gün veya daha uzun sürdü.

Bu istatistikler telekom sektörünün siber güvenlik alanında kendini geliştirmesi ve önlemler alması gerektiğini doğruluyor. 

Öncelikle, GDPR koşullarına uygun şekilde veri ihlallerini önlemek için veri güvenliği danışmanlığı hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz. 

Bu yazı da ilginizi çekebilir: Şirketinizi Korumak İçin Neden Veri Güvenliği Hizmetlerine İhtiyacınız Var?

Telekomda Mevcut Güvenlik Açıkları Neler?

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) gereğince, telekomünikasyon şirketiniz siber suçlara karşı veri koruma adına birçok tedbir almak durumunda. 

Mevcut güvenlik açıklarını anlamak ise sizi tehditlere karşı hazırlar.

SS7 ve Diameter İşaretleşme Tehditleri

Birçok temel telekomünikasyon hizmetinin kullandığı SS7 (No. 7 İşaretleşme Sistemi) veya Diameter protokolleri kusurlu yapıdadır. SIP (Oturum Başlatma Protokolü) gibi daha yeni protokoller ise uygun kontroller yapılmadığında tehditlere karşı savunmasız. 2FA kimlik doğrulama kodlarını kolaylıkla ele geçirebilen hackerlar, kullanıcıların hesaplarına erişebilir. 

DNS Saldırıları

DNS (Alan Adı Güvenliği) saldırıları, telekomünikasyon şirketleri için önemli bir sorun. Bu tür saldırıların maliyeti her geçen yıl giderek artıyor. Global DNS Tehdit Raporuna, 2020’de telekom kuruluşların yaklaşık %79’unun DNS saldırılarına maruz kaldığını açıkladı. Bu saldırıların ortalama maliyeti ise, 924.000 Amerikan doları.

DDoS saldırısı

DDoS saldırıları, internete bağlı ana bilgisayarın hizmetlerini geçici veya süresiz olarak kesintiye uğratır.  DDoS saldırılarının, en yaygın siber suç türlerinden biri olduğunu söyleyebiliriz. 2016 Veri İhlali Araştırmaları Raporu, telekom sektörünün diğer tüm sektörlerden daha fazla DDoS saldırısı yaşadığını ortaya çıkarıyor. 

Bu saldırılar, veri ihlalleri ve kimlik hırsızlığının yanı sıra, trafik maliyetlerini artırma, hizmetin kullanılabilirliğini bozma, ISP’leri hedef alarak internet erişimini tehlikeye atma gibi sonuçlar doğurabilir.

Saldırıya Uğradığınızda Atmanız Gereken Adımlar Neler?

Bir telekom şirketi olarak, veri ihlali ve kimlik hırsızlığı ile karşı karşıya kaldığınızı varsayalım. Sistemlerinizin güvenliğini sağlamak ve ihlale neden olabilecek güvenlik açıklarını düzeltmek için hızlı hareket etmeniz gerek.

  • Bunlar atabileceğiniz ilk adımlar:
  • Ek veri kaybını önlemek için ihlal müdahale ekibi oluşturun.
  • Kimlik bilgileri, şifreleri ve ihlalle ilgili kodların erişimini değiştirin.
  • İhlali keşfeden kişilerle görüşün.
  • Bir veri adli tıp ekibi ve hukuk danışmanı belirleyin. 
  • Etkilenen tüm ekipmanı derhal devre dışı bırakın.
  • Etkilenen makinelerin yerine temiz makineleri kullanın.

Tüm bunlar maalesef yeterli değil. Hukuki süreçleri takip etme ve yönlendirmenin yanı sıra, hem olası diğer veri ihlallerini önlemek, hem de şirketinizin itibarını koruyacak bir medya planı yapmak bir ihtiyaç.

Telekomda Siber Güvenlik: Zorluklar ve Çözüm Önerileri

Telekom şirketi olarak siber saldırılarla mücadele etmede karşılaşacağınız bazı zorluklar var. Bunların en başında gelenler: bilgi eksikliği, yanlış teknoloji kullanımı, ve yetersiz bir ekip.

Peki bu zorluklarla nasıl baş edebilirsiniz? 

Telekom sektöründe siber güvenliği sağlama yollarını bu 3 ana başlıkta özetlenebilir:

Farkındalık Oluşturma

Telekom şirketlerinin siber suçlarla mücadelede ilk adımı farkındalık. Şirket çalışanları ve yöneticilerin teknik bilgi eksikliği, karşılaşılan en büyük zorluklardan biri. Şifre ve veri paylaşımı konusunda gerekli teknik önlemlerin alınmaması, sıklıkla veri ihlallerine kapı aralıyor. 

Müşteriler ve çalışanlar arasında siber güvenlik bilinci oluşturmak, riskleri belli bir ölçüye kadar azaltır. Personellere nasıl hedef alınabilecekleri ve bir saldırı durumunda protokolün ne olduğu konusunda bilgilendirmelisiniz. Farkındalığı artırarak bütçenizi ve itibarınızı koruyabilirsiniz.

Doğru Teknolojiyi Kullanma

Sunuculardan cep telefonlarına kadar tüm bilgi teknolojisi altyapınız, uygun güvenlik çözümleriyle korunmalı. Öncelikle, yeterli güvenlik önlemleri sızma riskini azaltır. Bu aynı zamanda, herhangi bir saldırı olduğunda hızla tespit etmenizi de sağlar.

Hackerların sisteminize ve bilgilere erişimi ne kadar uzun sürerse, şirketinize o kadar fazla zarar verebilirler. Büyük bir güvenlik ihlalinin maliyeti, kısa ve uzun vadede veri korumaya ayıracağınız bütçeyi aşar. Örneğin, müşteriler verilerinin şirketinizde güvende olmadığına ikna olursa, rakip şirketleri tercih edebilir. 

Doğru Ekibi Kurma

Siber güvenlik, doğru teknolojinin yanında doğru bir ekip de gerektirir. Alanında yetkin ve güvenilir bir ekibe sahip olmak, siber güvenlik ve veri koruma açısından çok önemli. 

Ekibiniz, en iyi uygulamaları takip etme, personel için eğitim düzenleme, işlerin teknik yönünü düzenleme gibi sorumluluklar almalıdır. Siber suçlar ekibi, en az pazarlama ekibiniz veya finans departmanınız kadar vazgeçilmez.

Telekomünikasyon şirketlerinin siber suçlara etkili bir şekilde mücadele etmeleri için, farkındalığı artırmaları, çalışanlara eğitimler düzenlemeleri ve uygun teknolojik çözümlere yönelmeleri gerekiyor. Fakat ilk adım, doğru çalışma ekibini kurmak. 

Bu noktada, alanında deneyimli ve yetkin bir kurum olan Omreon, ihtiyacınız olan adımları atarken yanınızda.